Untuk sektor yang menerapkan teknologi mutakhir dalam segala hal mulai dari logistik hingga pengendalian patogen, industri makanan masih terjebak dalam masa kegelapan dalam hal menemukan co-produsen, kata pendiri Gantungan kuncistartup yang berkembang pesat dengan misi menjadi 'Memasuki' dari CPG.
Jika Anda adalah merek atau pengecer yang mencari seseorang untuk memproduksi produk makanan atau minuman, kata Saya akan menjadi Hanrahanpilihannya tidak bagus: informasi dari mulut ke mulut dan kontak yang ada, pameran dagang, konsultan mahal, broker, dan jika semuanya gagal, Google.
Masalah dengan pendekatan ini, katanya, adalah keduanya dibatasi oleh ukuran dan cakupan jaringan yang ada, mahal, memakan waktu, dan dalam kasus pencarian online, sangat tidak tepat: apakah pabrikan X memiliki peralatan yang dapat benar-benar membuat produk Anda?
“Pameran dagang adalah cara yang luar biasa untuk memperdalam hubungan, namun merupakan cara yang buruk untuk memecahkan masalah data terstruktur,” kata Hanrahan Berita AgFunder. “Jika saya ingin membuat bar rendah gula dan berprotein tinggi, berkeliaran di lantai Las Vegas Convention Center berharap menemukan perusahaan yang dapat melakukan hal tersebut sesuai spesifikasi saya adalah hal yang membuang-buang waktu saya.
“Namun, jika saya sudah bertemu orang-orang tersebut di Keychain dan kemudian saya pergi ke acara tersebut dan mengatur pertemuan dengan mereka semua, itu akan sangat membuang-buang waktu saya.”
20.000 pabrikan AS melakukan indeks pada platform dalam waktu kurang dari delapan bulan
Hanrahan, yang merupakan salah satu pendiri platform pemeliharaan rumah online Markas Besar yang berguna sebelum menjualnya ke Angie's List (sekarang Memasuki), kini menerapkan pedoman Angi pada manufaktur CPG.
“Kami mulai melakukan penelitian dan menyadari bahwa (menemukan dan merekrut co-produsen) adalah proses yang sangat manual,” jelasnya.
“Jadi kami mengambil semua yang kami pelajari di Handy dan Angi dan memutuskan untuk membangun teknologi bagi merek dan pengecer untuk mengelola hubungan mereka dengan produsen, perusahaan bahan, dan perusahaan pengemasan,” tambah Hanrahan, yang mengangkat putaran benih senilai $18 juta akhir tahun lalu dipimpin oleh Mitra Usaha Lightspeed.
“Kami mendapatkan modal awal dan mulai membangun kumpulan data manufaktur terdalam di Amerika Serikat yang memungkinkan merek atau pengecer mana pun mencari lebih dari satu juta SKU (unit penyimpanan stok) dan menemukan co-produsen dengan kemampuan untuk memproduksi mereka.”
Dia menambahkan: “Jika Anda berada di departemen sumber (label) swasta di pengecer besar, misalnya, kami telah mengindeks semua produk Anda dari lebih dari 300 sumber online, ditambah beberapa data feed yang telah kami beli. Kami kemudian memiliki model data kami sendiri yang menganalisis setiap produk dan menandainya pada tingkat proses dan tingkat pengemasan.
“Misalnya Anda ingin mencari rekan pengepakan untuk jenis campuran jejak tertentu. Kami menggunakan AI untuk menganalisis kemasan dan bahan-bahan dalam deskripsinya guna menentukan peralatan pemrosesan dan pengemasan apa yang diperlukan untuk memproduksinya. Kami kemudian menunjukkan kepada Anda yang mana dari 20.000 pabrikan AS di platform kami yang mampu melakukannya.
“Anda kemudian dapat memfilternya berdasarkan sertifikasi atau lokasi, misalnya.”
10.000 merek dan pengecer
Namun dari mana Keychain mendapatkan informasi tentang co-produsen?
“Kami telah melakukan ini selama 14 tahun di kategori lain,” kata Hanrahan. “Kalau di bidang jasa rumah tangga, misalnya, permasalahannya sama persis dimana banyak tukang ledeng, tukang cat, tukang kayu, tidak terdaftar secara online, tapi entah kenapa ada di Angi.
“Kebanyakan orang yang melakukan hal ini memulai dengan melakukan pencarian online. Kami melakukan yang sebaliknya dan mulai dengan melihat setiap perusahaan yang terdaftar sebagai perusahaan swasta di Amerika Serikat. Lalu kami menggunakan kumpulan data tersebut untuk mengidentifikasi perusahaan mana yang menurut kami merupakan produsen berdasarkan sinyal yang kami peroleh dari kode NAICS (digunakan untuk mengkategorikan perusahaan berdasarkan aktivitas bisnis utama mereka) dan lainnya.
“Kemudian dari situ kami melakukan pendataan secara online, sebagian besar dilakukan secara otomatis, ditambah dengan penelitian manual. Kami juga memiliki hubungan dengan penjual peralatan dan mesin yang memberi tahu kami kepada siapa mereka menjual mesin, sehingga memungkinkan kami memperkaya data.”
Namun pada akhirnya, katanya, “Apa yang mendorong lebih banyak produsen untuk terlibat dalam Keychain adalah kenyataan bahwa kami memiliki begitu banyak merek dan pengecer yang terlibat, dan mereka ingin menjadi bagian dari hal tersebut. Jadi ini menjadi siklus yang baik (saat mereka membantu Keychain mengisi platformnya). Jadi kami mulai bekerja pada musim panas lalu, kami meluncurkannya pada bulan Februari tahun ini dan kami telah memiliki lebih dari 10.000 merek dan pengecer yang terlibat dengan Keychain dalam waktu kurang dari delapan bulan; mereka telah menyerahkan proyek senilai lebih dari $200 juta dalam sebulan terakhir.”
Model berlangganan
Gantungan kunci gratis untuk merek dan pengecer. Bagi produsen, memiliki profil dasar gratis, kata Hanrahan, sambil mencatat bahwa produsen yang melihat profil mereka di situs dan menemukan kesalahan apa pun dapat mengirimkan permintaan perubahan ke Keychain.
Namun, untuk benar-benar mendapatkan manfaat dari situs ini, “Produsen dapat menjalin hubungan kemitraan dengan kami di mana mereka membayar biaya berlangganan tahunan mulai dari $5.000 hingga $100.000, tergantung pada jumlah kategori yang mereka geluti, ukuran bisnis, dan sebagainya,” katanya. mengatakan. “Hal ini memberi mereka pengaruh terhadap kualitas gambar dan cara informasi disajikan, kemampuan utama apa yang ingin mereka soroti, proses produksi, opsi pengemasan, sertifikasi apa yang diverifikasi, dan sebagainya.
“Tetapi kami tidak membebankan persentase apa pun, kami tidak membebankan biaya perantara, dan sebagai hasilnya, orang-orang menyukainya.”
Bagi produsen yang melihat profil mereka di situs dan menemukan kesalahan apa pun, katanya, mereka tidak dapat mengubah data mereka sendiri, namun dapat mengirimkan permintaan perubahan ke Keychain.
Selain pencarian: Alat orientasi dan alur kerja yang berkelanjutan
Tetapi seperti kebanyakan platform yang mencoba menghubungkan mitra di industri tertentuGantungan Kunci terlihat jauh lebih dari situs perjodohan CPG, tegasnya. “Kami sedang membangun keseluruhan mulai dari pencarian dan penemuan hingga penjadwalan panggilan, penandatanganan NDA, memeriksa spesifikasi produk Anda, persetujuan pengemasan, melalui negosiasi perjanjian layanan utama, penandatanganan panel nutrisi akhir, dan seterusnya.
“Pada akhirnya, kami mungkin akan mendapatkan pendanaan juga, tapi kami membangun di masing-masing segmen tersebut. Dan masing-masing alur kerja ini akan menjadi pasarnya sendiri di berbagai bidang seperti bahan dan pengemasan tempat kami mendatangkan pemasok. Jadi kami melihat platform ini mendukung semua bagian berbeda dalam rantai pasokan. Ini tentang menyatukan seluruh ekosistem dari ujung ke ujung.”
“Sebelum adanya AI, biayanya mungkin 10 kali lebih besar'
Melihat gambaran yang lebih besar, Hanrahan mencatat bahwa banyak pabrik CPG “berinvestasi berlebihan selama COVID” ketika konsumsi makanan beralih ke rumah tangga dan memiliki kapasitas ekstra ketika industri jasa makanan pulih. Namun pada saat yang sama, ia mencatat, terdapat juga peningkatan konsumsi label swasta dan merek startup yang ingin melakukan outsourcing produksi.
Sementara itu, dari perspektif teknologi, kini kita memiliki alat AI yang memungkinkan perusahaan seperti Keychain membuat perangkat lunak untuk membantu menyatukan ekosistem ini.
“Kami mungkin menginvestasikan $3 juta untuk membangun aset data; sebelum adanya AI, biayanya mungkin 10 kali lipat. Namun menurut saya kami juga telah berkembang begitu cepat karena kami telah melakukan hal ini sebelumnya; kami hanya menerapkan keterampilan tersebut ke industri lain.”
Mengenai keakuratan data pada Keychain, ia mengklaim, “20 orang kami fokus pada keakuratan data, penelitian, dan pengoperasian, selain alat AI kami sendiri, yang memantau semua data kami sepanjang waktu untuk meningkatkan akurasi. .
“Kami melakukan ratusan panggilan telepon dalam seminggu dengan produsen untuk berbicara dengan mereka tentang Keychain, dan setiap produsen mengumpulkan lebih banyak informasi tentang kemampuan mereka. Lalu setiap kali kami memperkenalkan merek kepada produsen dan mereka berkata hei, saya bisa membuat produk ini tapi saya tidak bisa melakukan itu, kami mengumpulkan semua data tersebut untuk membuat profil kami semakin kaya. Jadi datanya terus menjadi lebih baik.”
Keberhasilan sejauh ini dan langkah selanjutnya: 'Kami telah mendaftarkan produsen yang membayar dengan kecepatan yang jauh lebih cepat dari yang kami perkirakan'
Menurut Hanrahan: “Saat kami memulai, kami tahu bahwa merek dan pengecer sangat membutuhkan platform pencarian dan penemuan. Namun yang paling mengejutkan kami adalah ketertarikan pada alat alur kerja yang kami siapkan, kemampuan untuk memposting lembar spesifikasi selain pencarian mentah atau memposting proyek (kemampuan). Jadi sekarang kami sedang membangun seperangkat alat alur kerja yang lebih kaya.”
Sementara itu, di sisi co-produsen, ia berkata, “Kami telah mendaftarkan produsen untuk membayar dengan tingkat yang jauh lebih cepat dari yang kami perkirakan.”
Saat ini, Keychain berfokus di AS namun ingin memperluas jangkauan geografis dan jumlah kategori yang dicakupnya, katanya.
“Jadi saat ini kami menjual makanan dan minuman di AS, namun kami jelas melihat Kanada dan Meksiko serta pasar lainnya serta kategori seperti suplemen, perawatan hewan peliharaan, kecantikan rumah tangga, dan perawatan pribadi.”
Bacaan lebih lanjut: